Retours & Échanges

Chez Vinyles, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre collection. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez le vinyle dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et assurez-vous que le scellé de protection est intact.

• 2.
  Formulez votre demande

  Connectez-vous à votre espace client et remplissez le formulaire de retour pour obtenir votre numéro d'autorisation et votre étiquette.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition prépayée fournie par notre service.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.